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Recensione StarCasinò: opinioni, affidabilità e servizi

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Recensione StarCasinò: opinioni, affidabilità e servizi
6/10

Recensione Recensione StarCasinò: opinioni, affidabilità e servizi

StarCasinò è un casinò online progettato per il mercato italiano e fa parte del colosso svedese Betsson, società quotata al Nasdaq e fondata nel lontano 1963, quando inizialmente si occupava di costruire slot machine per poi venderle ai ristoranti di tutta la Svezia. Nel corso dei decenni l’azienda è diventata sempre più grande, fino a dividersi in tre compagnie diverse nel 2003: Betsson, NetEnt e Cherry.

La società ha poi dato vita a StarCasinò nel 2012, quando ha acquisito la licenza AAMS (sigla dell’allora ADM) entrando così a tutti gli effetti a fare parte anche del mercato italiano. I primi tempi del casinò non sono stati estremamente rosei, conseguenza naturale di quanto possa essere difficile presentarsi come nuovo player in un settore così competitivo come quello dell’online betting e gambling. Tuttavia, al giorno d’oggi StarCasinò rientra con merito tra gli operatori più affidabili e più utilizzati nella nostra penisola. Questo grazie soprattutto a collaborazioni importanti con il mondo del calcio; StarCasinò, infatti, dal 2015 al 2016 è stato partner ufficiale del Torino, dal 2016 è poi diventato Official Gaming Partner della Juventus e, dal 2017, Official Major Partner del Milan.

Al contrario di quello che succede a moltissime aziende del mondo dell’online gambling, StarCasinò, come suggerisce il nome stesso, si caratterizza per essere nata proprio come casinò online, dando vita solo in un secondo momento anche alla sua sezione dedicata alle scommesse sportive. In questo articolo troverai tutte le nostre opinioni in merito alla sicurezza e all’affidabilità dell’operatore, dettagli relativi al catalogo di gioco e ai provider presenti sulla piattaforma, così come le nostre recensioni riguardo ai bonus di benvenuto, all’esperienza di gioco da desktop e dispositivi mobili, oltre alle nostre opinioni in merito all’assistenza clienti offerta dal sito.

Caratteristiche:

Il nostro voto

Numero di giochi

10/10

Casinò dal vivo

9/10

Assistenza clienti

9/10

Depositi / Prelievi

8/10

Welcome Bonus

8/10

Mobile App

7/10

Welcome bonus e offerte StarCasinò

Fino a 2.000€ di Cashback Bonus+ 50 Free Spin senza deposito
L’importo minimo di bonus ricevibile è 5€, mentre l’importo massimo di bonus ricevibile è 2.000€. I bonus cashback saranno accreditati entro 48 ore lavorative dalla fine del periodo di calcolo delle perdite nette, come Fun Bonus con requisiti di puntata pari a 35 volte l’importo del bonus ricevuto e validità 3 giorni. 50 Free Spin senza deposito saranno disponibili sulla slot Money Train 3 dopo l’effettiva convalida del conto gioco. Le vincite generate dai Free Spin saranno accreditate come Fun Bonus con requisiti di puntata pari a 35 volte l’importo del bonus ricevuto e validità 3 giorni. T&Cs completi T&Cs completi

Il welcome bonus previsto dall’operatore, denominato Zero Rischi Bonus si suddivide in diversi step:

  • 50 free spin senza deposito;
  • fino a 200 ulteriori free spin sulle prime 4 ricariche;
  • fino a 200 € di cashback.

I primi 50 free spin, del valore di 0,10 € ognuno, vengono accreditati sull’account del giocatore in seguito alla convalida di un documento di identità; tali giri gratuiti sono spendibili poi sulla slot Starburst XXXtreme. Per ricevere gli ulteriori 200 free spin l’utente dovrà invece effettuare il primo deposito entro 7 giorni dalla registrazione sul sito e le successive 3 ricariche entro 7 giorni dalla prima. I requisiti di ricarica sono di soli 5 € per la prima e di 20 € per le altre tre. Depositando dunque un minimo di 65 €, l’utente riceverà tutti i 200 free spin, utilizzabili sempre esclusivamente su Starburst XXXtreme. Da sottolineare purtroppo che i free spin non verranno accreditati all’utente se le ricariche vengono effettuate utilizzando Skrill o Neteller.

La parte più interessante del bonus StarCasino è poi sicuramente rappresentata dal cashback fino a 200 €, importo che viene calcolato sulle perdite nette generate dal momento in cui l’utente effettua la prima giocata, fino alla mezzanotte del giorno seguente. I 200 € ottenibili sono poi ripartiti in: 50% di cashback sulle slot machine, fino a un massimo di 100 €, e il 10% di cashback sul casinò live, sempre fino a un massimo di 100 €.

Il cashback che si ottiene è poi un Fun Bonus il cui importo dovrà essere movimentato 35 volte per essere trasformato in bonus reale. I vari giochi del casinò contribuiscono in percentuali differenti ai requisiti di puntata del Fun Bonus, come riportato di seguito:

  • 100%: tutte le slot tranne quelle speciali, Motorhead, Jackpot Jester 50k e Jackpot Jester Wild Nudge;
  • 50%: slot speciali (Ghost Pirates, Go Bananas, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Medusa 2, Reel Rush, Spinata Grande, Steam Tower, Victorious e Victorious Max);
  • 10%: tutti i giochi live tranne i tavoli di Authentic Gaming, i giochi da tavolo e i videopoker;
  • 1%: tutti i giochi Arcade (ovvero: Crash Games, Slingo, VideoBingo, Mine Games, Scratch Games);
  • 0%: tutti i tavoli live di Authentic Gaming, Motorhead, Jackpot Jester 50k, Jackpot Jester Wild Nudge.

Il Fun Bonus viene erogato entro 48 ore dal calcolo delle perdite nette e deve essere movimentato entro 72 ore per essere convertito in bonus reale.

StarCasinò prevede poi un ottimo programma fedeltà, chiamato Star Rewards, che ha l’obiettivo di premiare i giocatori più attivi sulla piattaforma. L’operatore assegna 1 punto ogni 5 € giocati sulle slot e, una volta raggiunti i 100 punti, è possibile riscuotere un Fun Bonus, che avrà poi sempre un requisito di puntata di 35x. Oltre al programma fedeltà, StarCasinò vanta la presenza di un Vip Club, accessibile esclusivamente tramite invito diretto da parte dell’operatore stesso e che prevede l’assegnazione di un account manager personale, la partecipazione a serate, eventi esclusivi e bonus personalizzati.

Infine, accedendo alla sezione “Promozioni” posta a destra sulla tab principale del sito, gli utenti possono consultare tutte le offerte attive in un determinato momento. Tra le ricorrenti più ricche troviamo la Roulette Jackpot, promozione che assegna ogni giorno diversi premi, con jackpot fino a 25.000 €.

Bonus Star Casinò a confronto con altri siti di gioco

  1. 10€ subito + bonus fino a 1000€ + 30 free spins Blue Wizard
    L’offerta prevede: 30 Free Spin sulla slot Blue Wizard a seguito di registrazione e validazione del conto. Attivi per 7 giorni, le vincite derivanti hanno requisiti pari a x35. 10 euro al primo deposito: 5€ sulle slot Premium Eurobet e 5€ sul gioco Crazy Time. Infine bonus pendente del 100% del primo deposito fino 1000€ accreditato dopo aver generato volumi pari a x25 volte la ricarica effettuata entro 15 giorni. Versamenti da effettuarsi entro 7 giorni dalla registrazione. Si applicano ulteriori T&C. T&Cs completi
  1. Gioco Digitale

    Fino a 1.000€ di bonus e 500 free spin + 5€ bingo
    Ricevi un bonus Casinò pari al 100% della tua prima ricarica fino ad un massimo di 1.000€, 100 free spin su Book of Ra Deluxe e altri 100 free spin su Legacy of Dead. Tre giorni dopo la tua prima ricarica premiamo fino a tre depositi con 300 Free Spin per divertirti con Starburst, Mega Fire Blaze, Wild Wild West, Book of Egypt e tante altre fantastiche slot. E ti regala anche 5€ per il Bingo!. Deposito min. 10€. Il bonus di benvenuto casinò è soggetto a restrizioni e verrà rilasciato in un’unica tranche al raggiungimento di un requisito di puntata pari ad almeno 35 volte l’importo del bonus. T&Cs completi
  1. PlayBonus Slot del 100% fino a 1.000€
    Solo per i nuovi utenti: 100% primo versamento fino ad un massimo di 1.000€. Deposito minimo 20€ entro 7 giorni dalla registrazione. I metodi di pagamento Skrill, Neteller e OnShop sono esclusi dalla promo. Per sbloccare il bonus casino occorre giocare 30 volte l’importo dello stesso. Il Playbonus ha validità di 7 giorni ed è spendibile sulle slot di GiocaOnline, WorldMatch, Tuku. Ogni euro di bonus puntato contribuisce al 75% al raggiungimento delle condizioni. Una volta convertito in Real Bonus, è possibile prelevare solo le vincite derivanti. T&Cs completi

Giochi e provider di StarCasinò

Il cavallo di battaglia di StarCasinò è sicuramente l’ampia scelta di giochi che gli utenti possono trovare sulla piattaforma. Al catalogo contribuiscono oltre 90 provider differenti e il risultato che si crea è un ventaglio di tipologie di giochi e di titoli a dir poco invidiabile. Filtrare i titoli per casa produttrice è davvero molto semplice: dopo aver selezionato la categoria di riferimento (casinò, slot o casinò live), basterà cliccare sul pulsante “Filtra i giochi”, posto a destra dello schermo, affinché vengano elencati i vari criteri di ricerca previsti dall’operatore, tra i quali, appunto, i provider.

Per quanto riguarda i giochi del casinò live, sono prodotti da 4 aziende differenti: Evolution, specializzata proprio nello sviluppo di giochi per il casinò live; Playtech, uno dei colossi del mondo dei casinò online, presente in questa sezione con titoli come Spin a Win e Buffalo Blitz Live; Pragmatic Play, con game show live come Mega Wheel e Sweet Bonanza Candyland, e Authentic, specializzato in roulette live.

Nella sezione slot, invece, abbiamo solo l’imbarazzo della scelta: con oltre 80 sviluppatori di giochi per questa categoria, StarCasino è semplicemente il paradiso per gli amanti dei rulli. Sulla piattaforma troviamo slot di provider leader del mercato come NetEnt, con titoli famosi come Starburst o Super Stars; Pragmatic Play, con oltre 250 titoli, tra i quali Gates of Olympus e Big Bass Splash, oppure ancora Play’n Go, con slot immortali come Book of Dead.

Provider e software di giochi:

Pragmatic Play

Play’n Go

Playtech

NetEnt

Novomatic

ELK Studios

Big Time Gaming

Hacksaw Gaming

Nolimit City

iSOFTBET

Skywind

Wazdan

STAKELOGIC

Playson

Triple Edge Studios

Thunderkick

WMG

GamesInc

Habanero

Iron Dog

GameArt

SG Gaming

Synot

NeXtGen

1×2 Gaming

Barcrest

Lightning Box

WMS

Nazionale Elettronica

Shuffle Master

Bet Digital

CORE Gaming

Foxium

Game360

GameVY

Incredible Technologies

Inspired

Just for the Win

Reel Play

R. Franco

Side City

Blueprint Gaming

4 The Player

Alchemy Gaming

All41 Studios

Aurum

Avatar UX

Bally

Betsoft

Booming Games

Bucks Stakes Entertainment

Chance Interactive

Crazy Tooth Studios

Endorphina

Fortune Factory

Gameburger Studios

GamesGlobal

Gaming Realms

Gati

GiocaOnline

Gold Coin Studios

Peter and Son’s

Pulse 8

Rabcat

Red 7

Reflex Gaming

Slingshot Studios

Snowborn Games

SpinPlay

Stormcraft Studios

Thunderbolt

Wizard Games

YGGdrasil

Evolution

Authentic

Spribe

Live 5

Golden Coin

Gong Studio

Nailed It

Neon Valley Studios

Northern Lights Gaming

Pear Fiction Studios

Red7

Casinò Live, Slot, Poker room, giochi con Jackpot

Per cominciare a navigare tra il catalogo di giochi offerto da StarCasinò, è sufficiente cliccare su “Casinò”, dalla barra di navigazione principale del sito. Accedendo a tale sezione, l’utente potrà poi filtrare i titoli per categoria di gioco; la prima della lista è rappresentata dalle slot, che, con oltre 1000 titoli da 80+ provider differenti, sono decisamente la punta di diamante della piattaforma. L’utente può poi ulteriormente filtrare le slot per tipologia, scegliendo tra: novità, esclusive, Book slot, Megaways, Win Big, Jackpot, Buy Bonus, Cluster Pays e VLT. Tra i titoli esclusivi dell’operatore troviamo, tra gli altri, Star Jackpots e Piggy Bank Megaways, tra quelle con ricchi jackpot, invece, abbiamo Gunslinger Reloaded e Mercy of the Gods.

Per gli amanti dei giochi dal vivo, StarCasinò mette poi a disposizione una sezione dedicata al Casinò Live, con tavoli soprattutto di roulette, blackjack, poker e baccarat. Il sito prevede inoltre una sezione apposita per i tavoli dal vivo in lingua italiana; per accedervi, è sufficiente cliccare su “Tavoli italiani” dalla barra secondaria che appare una volta aperta la categoria Casinò Live. Tra i tavoli italiani più gettonati vi sono sicuramente Azzurra Roulette e Sette e Mezzo Live. Con oltre 25 titoli, ottima è poi anche la sezione dedicata ai game show live, con giochi famosissimi e molto amati dal pubblico come Crazy Time, Spin a Win e Dream Catcher.

Una particolarità di StarCasinò è che mette a disposizione dei propri utenti anche una sezione Arcade, dove sono raggruppati una sessantina di titoli di giochi innovativi e avvincenti, come Mines (il gioco conosciuto in genere come “Campo Minato” dagli italiani), Coin Vault e Slingo Deal or no Deal.

Il casinò prevede inoltre la versione Demo per tutti i giocatori, anche per chi non è registrato sulla piattaforma; per provare uno o più giochi, è sufficiente cliccare sulla dicitura “Gioca con saldo virtuale”, posta sull’icona di ogni titolo, eccezion fatta per il casinò live.

Per gli amanti del tavolo verde invece, StarCasinò potrebbe sembrare una delusione; al momento l’operatore non prevede una sezione appositamente dedicata al poker né una poker room e il numero di tavoli per tale gioco sono davvero limitati, 4 di video poker e 3 nel casinò live.

Affidabilità e licenza ADM StarCasinò

Dal momento del suo lancio sul mercato italiano nel 2012, StarCasinò è in possesso della licenza ADM (Agenzia delle Dogane e Monopoli), che all’epoca si chiamava ancora AAMS (Amministrazione autonoma dei Monopoli di Stato) numero 15230, rientrando a tutti gli effetti tra i casinò che operano legalmente sul nostro territorio, in quando controllati e approvati dall’ente preposto a tale compito.

Possiamo affermare con certezza che StarCasinò sia un casinò online totalmente sicuro e affidabile, che paga sempre e puntualmente le vincite degli utenti e con ottimi Ritorni al Giocatore (Return to Player). L’RTP è un dato espresso in percentuale che indica la probabilità di vincita per un determinato gioco. Più è alto questo valore, più probabilità si avranno di vincita. Tale dato può essere consultato cliccando su “Informazioni”, nel footer del sito; così facendo, si apre infatti una pagina riportante una tabella sempre aggiornata con i dati di RTP per ogni titolo presente sulla piattaforma.

Il sito poi, come è giusto che sia, è davvero molto attento alla sicurezza delle transazioni e dei dati personali dei propri utenti. Con il fine di garantire la massima affidabilità a chi sceglie di giocare sulla piattaforma, StarCasinò utilizza un protocollo di crittografia SSL a 128 bit tra i più moderni e all’avanguardia, in modo che i dati dei pagamenti, così come quelli personali, rimangano sempre invisibili e non consultabili da terzi.

Come previsto per operare regolarmente in Italia, StarCasinò possiede poi un RNG, vale a dire un Random Number Generator, un algoritmo che genera numeri e combinazioni casuali, così da garantire che l’esito di ogni puntata e di ogni vincita sia attribuito in maniera totalmente imprevedibile. L’RNG è fondamentale per il gioco d’azzardo online, in quanto assicura gli utenti che nessuno possa intromettersi decidendo l’esito di una giocata, facendo dunque perdere il giocatore di proposito.

Un’altra prova della totale sicurezza del sito sono i premi che ha vinto negli anni: nel 2017 gli è stato attribuito quello di miglior casinò online italiano dall’Istituto Tedesco di Qualità e Finanza, nel 2019 e nel 2020 quello di miglior operatore secondo l’eGaming Review, uno dei magazine di gambling online più famosi e letti del mondo.

Grafica e esperienza utente su StarCasinò

La navigabilità e la user experience dell’operatore sono due degli elementi che più ci sono piaciuti e ci hanno colpito; filtrare i giochi per categoria e provider su StarCasinò è semplicissimo, grazie all’apposito pulsante “Filtra”, posto in bella vista a sinistra dello schermo. In questo modo, infatti, l’utente può facilmente cercare i giochi che più fanno al caso suo secondo diversi criteri.

La home page è poi chiarissima, il sito mette in evidenza le varie categorie dedicate al casinò sulla sinistra e sulla destra riporta le sezioni dedicate alle informazioni su promozioni, bonus benvenuto e programma fedeltà; insomma, tutto ciò che può interessare a un utente è lì a portata di mano.

La grafica poi è molto pulita, quasi essenziale; se l’esperienza è top di gamma, infatti, il layout del sito non regge del tutto il confronto, presentando le icone dei giochi, così come il font dei rispettivi titoli, con una grafica un po’ datata. Nulla che vada a minare effettivamente l’esperienza utente, ma una miglioria che farebbe sicuramente compiere a StarCasinò il salto di qualità definitivo.

L’applicazione mobile di StarCasinò

StarCasino mette a disposizione di tutti gli utenti che vogliono giocare sul proprio smartphone da dovunque si trovino una comoda applicazione, sia per dispositivi iOS che Android.

La grafica dell’app rimane pressoché immutata rispetto alla versione desktop, mentre l’esperienza utente purtroppo ne risente un po’. Infatti, sebbene le icone dei giochi siano di una dimensione giusta, non possiamo dire lo stesso dei tag relativi ai criteri utilizzati per la ricerca dei vari titoli. Cliccando su “Filtra”, proprio come da versione desktop, si apre una schermata con tutte le modalità secondo le quali è appunto possibile filtrare i titoli. I tag dei filtri hanno però una dimensione alquanto spropositata e, per visualizzarli tutti, è necessario scorrere verso sinistra più e più volte, andando così un po’ a perdere la comodità e l’utilità della funzione di filtraggio dei giochi per vari criteri di ricerca.

Testando a lungo l’applicazione su moltissime tipologie di dispositivi mobili differenti, abbiamo inoltre notato che spesso è presente un lag, che fa aumentare anche di molto i tempi di attesa per l’apertura dei giochi o per la visualizzazione dei titoli in base ai filtri, diversamente da quanto accade per la versione desktop.

Depositi e prelievi su StarCasinò: sono sicuri?

Tutte le transazioni che avvengono su StarCasinò sono assolutamente sicure e giocando sul sito di tale operatore non c’è nulla da temere in merito. I metodi accettati dal sito per il deposito sono: Visa, Mastercard, Postepay, PayPal, Neteller, Skrill, OnShop, Much Better e Paysafecard, mentre per il prelievo, oltre ai metodi già menzionati, si aggiunge il bonifico bancario e non si hanno Onshop e Paysafecard.

Per quanto riguarda i depositi, le transazioni vengono contabilizzate sempre immediatamente e il deposito minimo per la maggior parte dei sistemi, come le carte di credito e i portafogli elettronici è di 5 €.

I prelievi, invece, richiedono in media 2-3 giorni lavorativi per essere contabilizzati, salvo con il bonifico per cui i tempi si allungano a 6-9 giorni lavorativi. L’importo minimo per i prelievi è di 10 € per tutti i metodi.

Metodi Deposito

Metodi Prelievo

Visa

Visa

Mastercard

Mastercard

Postepay

Postepay

PayPal

PayPal

Skrill

Skrill

Neteller

Neteller

OnShop

Much Better

Much Better

Paysafecard

Bonifico bancario

La nostra recensione StarCasinò: pro e contro

Uno degli aspetti che più ci è piaciuto durante la nostra analisi di StarCasinò è il catalogo delle slot; sul sito dell’operatore gli amanti di tale gioco infatti impazziranno di felicità. Dai titoli più famosi del mondo dei casinò online, fino a giochi di provider di nicchia ed esclusivi StarCasinò, c’è solo l’imbarazzo della scelta. Dalle tradizionali a 3 o 5 rulli, passando per le Megaways e per le slot a jackpot, arrivando fino alle Cluster Pays e Buy Bonus, le opzioni sono oltre 1000, impossibile annoiarsi.

Un altro aspetto che ci ha stupito molto è l’elevatissimo numero di provider tra cui scegliere: oltre 90, così da soddisfare le esigenze di davvero ogni tipologia di giocatore. Dai nomi più famosi, come Playtech, iSOFTBET, NetEnt e Pragmatic Play, fino a case produttrici italiane, come Nazionale Elettronica e GiocaOnline, oppure provider ancora piuttosto piccoli, come Pulse 8 e Rabcat, su StarCasinò si trova veramente di tutto.

Abbiamo poi apprezzato tantissimo anche la navigabilità che si ha da desktop, resa ottima soprattutto dai tantissimi criteri di ricerca e dalla facilità con cui è possibile filtrare i giochi per categoria, sottocategoria e provider. Sulla facilità di navigazione non vi è davvero nulla da dire, l’operatore è intuitivo anche per i meno avvezzi al mondo del casinò online.

Lo stesso non si può dire però dell’applicazione, che abbiamo trovato un po’ lenta e poco reattiva, non ci ha insomma convinto del tutto. L’aspetto però che ci è piaciuto meno in assoluto è la mancanza di una sezione dedicata al poker, che riteniamo fondamentale per essere considerati dei top player del mondo dei casinò online.

Ci piace:

Non ci piace:

Ampio catalogo di slot

Nessuna sezione dedicata al poker

Oltre 90 provider differenti

App mobile un po’ lenta

Navigabilità da desktop ottima

Assistenza clienti StarCasinò: contatti

Gli utenti possono consultare la sezione relativa alle FAQ cliccando su “Info Gioco” dal footer del sito. Se invece si desidera contattare l’assistenza clienti, è possibile farlo in tre modi differenti:

  • Via chat, dalle 9 alle 2 della notte;
  • Via e-mail, all’indirizzo assistenza@starcasino.it
  • Via telefono, dalle 9 alle 2 della notte al numero 800 789 995

Domande frequenti

Starcasinò è un sito affidabile?

Se ti stai domandando se StarCasinò sia un sito affidabile, non temere, lo è. StarCasinò è sempre stato regolamentato dall’ADM, che svolge un costante controllo sulla sicurezza e sull’affidabilità dei casinò che operano in Italia. Giocando su StarCasinò possiamo dunque stare tranquilli, il sito è al 100% sicuro.

Posso giocare con saldo virtuale su StarCasinò?

Sì, StarCasinò permette di giocare in versione Demo, senza dover puntare saldo reale. Per farlo, è necessario semplicemente cliccare su “Gioca con saldo virtuale”, sull’icona del gioco in questione.

I prelievi su StarCasinò sono veloci?

I prelievi su StarCasinò sono abbastanza veloci. Per i portafogli elettronici le transazioni sono immediate, mentre tramite carta o bonifico potrebbero impiegare un po’ più tempo, in genere 2-3 giorni lavorativi.

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